10種買飲料時千萬別做的「惹怒飲料店員方法」,#4曖昧讓人受盡委屈。


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 國人特別愛喝手搖飲料,各式飲品隨著季節不同推陳出新,比口感也比新潮,不過對店員來說,卻是時常遇到客人提出不合理要求。日前就有飲料店員工在Dcard論壇發文,以自身經驗跟網友分享「10種讓飲料店員工爆氣方法」。以後去買飲料時,應避免誤觸以下這幾個地雷,畢竟有錢不代表就是大爺,當個優質的消費者才是王道。

10種買飲料時千萬別做的「惹怒飲料店員方法」,#4曖昧讓人受盡委屈。

 

 1. 把店員當檳榔西施

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有種客人會在馬路上向店原點飲料,並要店員幫他拿過去。

 

 2. 點飲料像在唸咒語

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Warner Bros
 
每間飲料店的飲料都有自己的簡稱和說法,例如烏龍綠完全去冰無糖,他們會說「烏完去不加」。但也有些客人會發明自己的「咒語」,例如「烏完無」,店員有時候會有耐心地在問一遍,常常又只得到「烏完無」這樣的回答。也有客人去冰、去糖喜歡說「去去」,例如「奶茶去去」。(還去去武器走咧)

 

 3. 沒有自主能力

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有種客人毫無自主選擇能力,要店員幫忙選擇。有次遇到一位女客人,飲料選非常久,開口第一句就是「你覺得我要喝冰的還是熱的」?讓店員超傻眼。

 

 4. 曖昧讓人受盡委屈

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買完飲料最後一道問題,就是「一起?分開裝?不用裝?」但有些客人天生就是曖昧,才說完裝一起,拿到後又要求分開裝,甚至想一想後改要求不用裝。

 

 5. 買飲料全副武裝

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有的客人會戴全罩安全帽或耳罩是耳機點飲料,又常常說話音量超小聲,店員沒聽清楚想再問一次時,就擺一張屎臉。

 

 6. 零錢連續技

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有的客人等待時,會用零錢在櫃台上上下下敲來敲去,這種客人通常不是屁孩就是大叔,行為讓人躁鬱。

 

 7. 超級客製化

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客製化像是調整甜度、冰塊、配料等,是手搖飲料店的一大特色,但有些客人會要求「珍奶半糖五顆冰塊」,甚至自己帶膠原蛋白,要求店員幫忙添加,爆氣程度讓人忍不住「賽琳周罵」。

 

 8. 問題超多

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「不好意思,珍珠奶茶跟布丁奶茶哪個熱量比較高?還有冰淇淋紅茶,這些你建議喝哪個比較好勒?」而且店員給予建議後,客人最後可能還是會選其他選項。

 

 9. 腦袋格式化

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有的客人記性不好,明明點奶茶,離開5分鐘再回來,抱怨「怎麼沒加珍珠」。

 

10. 付錢就是大爺

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服務業會遇到的終極大魔王,就是自以為是的奧客,插隊、講話大聲、「你知道我爸是誰嗎」、「我是常客欸」、動手動嘴的都有。原PO最常遇到的是打電話叫外送,未滿額就用自己是常客來凹,電話裡跟跩哥馬糞一樣,到了現場見到本人卻孬的跟什麼一樣,直呼這些人有雙重人格,他們「講起電話需要換另一個我」。

來原:Dcard

以後買飲料別忘了將心比心!